Todos os produtos oferecidos pela Vintagea possuem garantia legal obrigatória de 30 (trinta) dias, contados a partir do recebimento do produto pelo consumidor, para vícios ou defeitos aparentes ou ocultos.
### 2. Garantia contratual (se houver)
Caso haja alguma garantia adicional oferecida pela Vintagea ou pelo fabricante, esta será informada na descrição do produto e confirmada no momento da compra.
### 3. Cobertura da garantia
A garantia abrange defeitos de fabricação e vícios que comprometam a funcionalidade ou qualidade do produto, excluindo danos causados por mau uso, uso inadequado, desgaste natural ou alterações realizadas pelo consumidor.
### 4. Como acionar a garantia
- O consumidor deve comunicar à Vintagea pelo e-mail contato@Vintagea.com.br ou telefone +55 16 98157-4042, informando o problema e enviando fotos que comprovem o defeito.
- Após a análise, caso o defeito seja confirmado, a Vintagea indicará o procedimento para troca, reparo ou devolução do valor pago, conforme o caso.
### 5. Prazo para resolução
O prazo para análise e solução do problema será informado no atendimento, respeitando os limites legais e buscando efetivar a solução mais rápida para o cliente.
### 6. Exceções
A garantia não cobre defeitos decorrentes de:
- Uso indevido, acidentes, negligência ou modificações não autorizadas pelo fabricante ou Vintagea
- Danos causados por agentes externos, como líquidos, poeira, quedas, entre outros
### 7. Direitos do consumidor
Além da garantia fornecida, o consumidor pode exercer seu direito à reparação prevista no CDC, incluindo troca, abatimento, devolução ou restituição conforme o caso.
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**Contato para garantia:**
E-mail: contato@Vintagea.com.br
Telefone: +55 16 98157-4042
Horário: 9h às 17h
